グエンビックフォンさんは日本の大学院生だった頃、SGX代表と知り合い、行政書士が取り扱う国際業務に興味を持ち、卒業後に行政書士法人SGXへ就職されました。行政書士事務所の選び方・実際に働いてからのやりがいなどについて、お話を伺いました。
大学院生時代の通訳･翻訳アルバイトを経て、SGXへ入社することを決めました。
－現在のお仕事内容について教えてください。
在留資格や帰化など国際業務に関する案件管理や書類作成を担当しています。ベトナム語や英語での通訳翻訳も必要に応じて行っています。
－どんなきっかけで行政書士の国際業務に興味を持ちましたか？
私がもともと持っていた国際業務の仕事のイメージでは外国人ばかりでベトナム語しか使わず、淡々と事務処理をするという印象だったので、あまり興味はありませんでした。
そんなある日、私が大学院1年生の時に友人から杉森先生を紹介され、アルバイトとしてベトナム語の通訳翻訳を手伝うことになったのですが、実際に仕事を始めてみると、想像と違ってすごく面白いことをやっているなと感じ、興味を持つようになりました。
－行政書士法人SGXの求人をいつ頃、どこで知りましたか？
大学院生の夏ごろから就職活動をしていて、いくつか応募した中で、内定をいただいた企業もありました。そこはIT企業の営業のお仕事だったのですが、内定承諾するか悩んでいるときに、杉森先生から「SGXを受けてみないか」と誘われたことで、正社員の募集をしていることを知りました。
－行政書士法人SGXへ応募いただいた時、他社・他事務所と比べられましたか？
同じ業界の他社と比べることはありませんでした。内定いただいたIT企業と比較した時は、SGXでなら自分の強みを活かして成長することができ、長く働くことができるのではないかと考えました。
－なぜ最終的に行政書士法人SGXに入社することを選んだのでしょうか？
自己成長以外の理由としては、アルバイトをしている中で、杉森先生の人柄を知っていたので、安心できる上司がいることが事前に分かっているのが大きかったです。また社内親睦会に参加することがあり、そこで他の社員さんの雰囲気も知っていたので、一緒に働いて大丈夫そうだと思いました。あとは家から通いやすかったことですね（笑）。
日々、お客様によって色んな国の文化や違いを知ることができるのが楽しいです。
－実際に入社されてから、入社前に想像していたことと異なった点や苦労したことはありますか？
私が入社した当時は、まだ社員も少なかったのでOJTもほぼなく、日常業務の流れなど最初は戸惑うことがありました。ただ困った時は周囲の人に聞いたり、先生に相談することができたので、少しずつ慣れていきました。あと想像と違ったこととしては、英語を使う機会はあまりないと思っていたのですが、お客様から英語対応を求められることが意外と多く、語学力を活かすことができて嬉しかったです。
－国際業務の仕事でどんなことが楽しいと思いますか？思い出に残っている案件などがあれば教えてください。
お客様によって色んな国の文化や違いを知ることができるのが楽しいと思います。特に国際結婚手続きサポートでは、提出する役所によって必要書類の案内が違うこともあるので、事前調査が必須なのですが、1つ1つ確認を進め、最終的にお客様の手続きがスムーズに出来ると、とても嬉しいです。
印象に残っている案件としては、外国人側が難民申請中で且つ年齢差がある日本人の方からのご依頼です。このケースは難易度が高かったのですが、無事に国際結婚が成立し、配偶者ビザが許可された時は大変だった分とても嬉しかったです。その後もそのお客様からご相談を受けたり、他の方をご紹介いただくこともあり、信頼関係が築けているのだと感じました。
他にはSGXを長くご利用いただいている人材紹介会社の担当を任されたことです。最初はベトナム人である私が対応することに警戒されている様子でしたが、やり取りを重ねるうちに少しずつ信頼関係が築かれ、今ではビジネスパートナーとして認められるまでになりました。日本の丁寧なサービスを期待しているお客様の期待を超えられるよう頑張っています！
社内の雰囲気はみんな優しくて良い感じですし、どんな国籍の方でも活躍できる可能性があると思います。
－行政書士法人SGXで働く魅力はどんなところだと思いますか？
令和4年に法人化したまだ新しい会社ということもあり、自分の意見を言いやすいところです。形骸化したルールはないので、新しいことを試してみたり、社内みんなで考えて意見を出し合うことができます。自分の存在によって会社の成長を実感できるのもSGXの魅力の一つです。
－行政書士法人SGXがどんな社風で、どういった方が活躍しそうだと思いますか？
社内の雰囲気はみんな優しくてイイ感じです（笑）。高いレベルの日本語力は必要になりますが、現在働いているほとんどの人が未経験から入社し、入社時の年齢や経歴も様々なので、SGXの仕事に興味があって楽しむことができる方なら誰でも、どんな国籍の方でも活躍できると思います。
－応募しようか迷われている方に向けて一言お願いします。
仕事はもちろん大変なこともありますが、自分でやりたいと決めた仕事だからこそ、毎日が楽しく充実しています。SGXに興味があり、自分に合いそうだと感じている方や、SGXでやってみたいことがある方は、ぜひ一緒に働きましょう！
